Ketentuan layanan ini dibuat dan menjadi perjanjian yang mengikat antara MesemVirtual dengan Pelanggan untuk kenyamanan bersama dan menghindari setiap pihak dari hal yang disebabkan oleh kesalahpahaman yang mungkin terjadi dikemudian hari.
Terms of Service MesemVirtual berlaku dan mengikat pengguna layanan MesemVirtual saat menyetujui order yang dilakukan pada halaman order MesemVirtual.
Kami sangat mengharapkan sekali semua mematuhi ToS ini, karena ini demi kebaikan semua pihak. Jika ada yang tidak jelas mohon dikomunikasikan dengan kami.
1. DESKRIPSI LAYANAN
1.1 MesemVirtual menyediakan layanan Manajemen Seminar/Webinar dan dukungan teknis dan jasa terkait lainnya.
2. PENDAFTARAN PELANGGAN
2.1 Pelanggan terlebih dahulu mendaftarkan diri melalui form yang telah disediakan secara online dan memilih jenis layanan yang telah disediakan oleh MesemVirtual serta menyetujui peraturan yang berlaku (ToS).
2.2 Pelanggan harus memberikan data profil yang diminta MesemVirtual dengan lengkap, akurat dan benar. Apabila Pelanggan memberikan data palsu, tidak benar, tidak akurat, maka MesemVirtual berhak untuk menunda atau menghentikan akun dan menolak seluruh permintaan layanan baik yang telah atau akan digunakan Pelanggan. Pelanggan tidak menyalahkan MesemVirtual bilamana sulit menghubungi Pelanggan akibat data profil yang diberikan sudah tidak akurat lagi (misalnya: email tidak bisa dihubungi).
3. LAYANAN
Demi kenyamanan bersama, Pelanggan dilarang menggunakan layanan yang disediakan oleh MesemVirtual atau yang disewa dari MesemVirtual untuk hal-hal dibawah ini :
3.1 Klien dilarang menggunakan server kami untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal anda, atau hukum yang berlaku pada tempat dimana server kami diletakkan.
3.2 Klien dilarang menyimpan file atau mengunggah content yang secara langsung atau tidak langsung mengandung file:
3.3 Klien dilarang untuk mencoba merusak, mencoba mengganti data dan atau system server milik pihak ketiga melalui server kami. Hal ini untuk kenyamanan kita bersama.
3.4 MesemVirtual berhak untuk memberhentikan layanan secara sepihak proses yang berjalan dalam waktu jangka panjang (long-running processes) milik pelanggan, jika MesemVirtual merasa bahwa proses tersebut termasuk pada hal-hal yang bersifat melanggar ToS, dan dana yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan ke pelanggan dengan cara apapun. Keputusan MesemVirtual mengenai proses pemberhentian layanan ini adalah FINAL.
4. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB
4.1 Isi akun
Isi akun sepenuhnya menjadi tanggungjawab Pelanggan. MesemVirtual tidak bertanggung jawab terhadap isi akun Pelanggan.
5. BIAYA, TAGIHAN DAN PEMBAYARAN
5.1 Biaya Layanan yang akan dibayar oleh Pelanggan sesuai dengan jumlah yang telah disepakati Pelanggan dengan MesemVirtual sesuai dengan form pendaftaran yang telah diisi oleh Pelanggan.
5.2 Pembayaran dilakukan dengan sistem transfer pada rekening bank yang ditentukan oleh MesemVirtual, pembayaran langsung (cash) atau media pembayaran lainnya yang telah ditentukan dan disepakati.
5.3 Konfirmasi pembayaran Wajib dilakukan dan dapat dilakukan melalui email, whatsapp atau melalui form konfirmasi pembayaran yang disediakan di website MesemVirtual.
5.4 Semua pembayaran yang telah dilakukan untuk layanan MesemVirtual adalah bersifat final, tidak ada pengembalian. Pengembalian mungkin dapat dilakukan untuk kasus tertentu sesuai kebijakan kami, misalnya karena delay yang tidak masuk akal pada saat aktifasi akun/layanan, kelebihan pembayaran dan sebab lain dengan alasan yang bisa diterima MesemVirtual.
5.5 Jika terjadi kegagalan login, yang dikarenakan kesalahan dari pengguna, maka tidak ada pengembalian uang yang telah dibayarkan, kecuali ada perjanjian tertulis dengan MesemVirtual sebelumnya
6. PERNYATAAN DAN JAMINAN
6.1 Pelanggan menyatakan dan menyetujui bahwa Layanan yang digunakan merupakan tanggung jawab Pelanggan sepenuhnya.
6.2 MesemVirtual tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan data yang diakibatkan penggunaan Layanan oleh Pelanggan.
6.3 Pelanggan akan bertanggung jawab atas kerugian yang diderita Pelanggan atas hal-hal tersebut pada butir 6.2 di atas dan tidak akan melakukan tuntutan dalam bentuk apapun kepada MesemVirtual.
6.4 Anda memperbolehkan MesemVirtual untuk menggunakan alamat email/ nomor telepon Pelanggan untuk menghubungi Pelanggan seputar layanan MesemVirtual yang diberikan atau yang akan diberikan, juga memberitahukan tentang pembayaran atau pengumuman penting tentang info penting lainnya.
6.5 MesemVirtual tidak memberikan kompensasi apapun, baik material dan/atau nonmaterial, jika terjadi gangguan pelayanan dan/atau kerusakan data dan/atau kehilangan data Anda oleh sebab apapun (termasuk, tapi tidak terbatas pada: downnya koneksi dari pihak uplink/ISP, error koneksi ISP Pelanggan, kerusakan hardware, dicracknya akun Pelanggan, kesalahan Pelanggan, kelalaian staf MesemVirtual yang tidak sengaja, dan lain sebagainya). Namun kami selalu berupaya untuk memberikan layanan yang terbaik bagi Pelanggan kami.
6.6 Dengan alasan apapun, MesemVirtual tidak bertanggung jawab atas semua kerugian secara langsung maupun tidak langsung, insidental atau kerugian serupa lainnya atas kerugian karena kehilangan pendapatan atau keuntungan nyata yang diharapkan Pelanggan maupun tuntuan pihak-pihak lain akibat terputusnya pelayanan jasa MesemVirtual.
7. PENYELESAIAN PERSELISIHAN
7.1 Segala perselisihan yang timbul dalam pelaksanaan perjanjian antara MesemVirtual dengan Pelanggan akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat oleh para pihak.
7.2 Apabila MesemVirtual diperintahkan oleh pihak berwenang/hukum nasional/internasional untuk mengganti kepemilikan akun kepada pemilik asli yang sah (misalnya pemilik trademark/hak dagang), walaupun pemilik tersebut bukanlah pendaftar awal yang melakukan pendaftaran di MesemVirtual.
8. LAYANAN BANTUAN
Untuk layanan bantuan pelanggan dapat menghubungi MesemVirtual melalui Email atau Whatsapp.
9. PERUBAHAN
MesemVirtual berhak melakukan perubahan Perjanjian ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pelanggan.
Terima kasih telah membaca dan mentaati Terms Of Service MesemVirtual.
Atas kerjasama, support dan kepercayaan kepada MesemVirtual, kami mengucapkan terima kasih.
Terms of Service MesemVirtual berlaku dan mengikat pengguna layanan MesemVirtual saat menyetujui order yang dilakukan pada halaman order MesemVirtual
Kami sangat mengharapkan sekali semua mematuhi TOS ini, karena ini demi kebaikan semua account. Jika ada yang tidak jelas mohon dikomunikasikan dengan kami.
Updated at: 2020-07-05 10:13:39